1. รู้จักโครงการ
            - แบบแปลาน / โครงสร้าง
            - งานระบบต่างๆ และจุดบกพร่อง
            - หน่วยงานที่เกี่ยวข้องกับโครงการ
2. รู้จักคนและจิตวิทยาของชุมชน
            - อยู่กันอย่างไร
            - สังคมระดับไหน
            - ประเพณีปฏบัติ
3. รู้จักใช้กฎระเบียบ
            - รู้จักกฎระเบียบที่เกี่ยวข้อง
            - รู้จักวิธีกำหนดกฎเกณฑ์ให้คนปฏิบัติได้
            - รู้จักวิธีใช้
4. รู้จักประชาสัมพันธ์
            - รู้จักคิด (หาข่าว)
            - รู้จักคัด (เลือกข่าว)
            - รู้จักคุย (ไม่ปิดทองหลังพระ)